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お支払い方法・キャンセルご利用ガイド
お支払い方法
- お支払いは貸渡時の前払い。
- クレジットカード、現金でのお支払いが可能です。
- インターネットからのご予約での事前決済なら、お得なクレジット決済割引が適用されます。
- 契約時間を超過した場合には、返却時に別途超過料金をお支払い。
- ご利用可能クレジットカード
- ※ご本人様名義のクレジットカードをご準備ください。
キャンセル・中途解約
レンタカー貸渡前の予約のキャンセル
レンタカー貸渡前のキャンセルの場合は、会員の方はマイページから、非会員の方は予約メールに記載のURLから7日前まで無料でキャンセル可能です。
それ以降は各地区の予約センターまでお電話ください。６日前からは下記の予約取消手数料を申し受けます。
- 予約乗車の7日前 【無料】
- 予約乗車の6日～3日前 【基本料金の20％】
- 予約乗車の2日～前日 【基本料金の30％】
- 予約乗車日以降 【基本料金の50％】
- ※予約取消手数料は6,600円（税込）を上限とします。
【キャンセル料規定について】他旅行サービスサイト等でのWEBサービスでのご予約時に於いては、各サイト上の仕様に準じるため上記の限りではありません。
- ご注意ください
- 予定の便が到着して1時間経過してもご連絡がない場合は、予約取消とさせていただきます。キャンセルの際は電話またはメールにて必ずご一報下さい。
レンタカー利用中の中途解約
レンタカーを途中でご返却される場合は、出発された店舗へご連絡ください。弊社規約により、早期返却の場合は、未使用期間の基本料金の半額をご返金します。
免責補償とワイド補償の料金は全額ご返金します。詳しい返金方法につきましては、貸出店舗または予約センターにてご確認ください。
※クーポン券利用・パック料金等での予約でご返金できないケースもございます。
