レンタカー貸渡・返却ご利用ガイド

[貸渡]レンタカーご出発のお手続き

ご出発日に必ずお持ちいただきたい物。

運転される代表者の方の運転免許証

運転免許証を不携帯の場合は貸渡しできませんのでご了承下さい。
※国際(外国)運転免許証の方は、必要書類をご用意下さい。→日本の免許がない方が日本で自動車等を運転するには
運転免許証(日本国内運転免許証)
運転免許所

免許証以外で本人確認ができるもの

・住民票(※発行3ヶ月以内のものに限ります)
・公共料金領収書(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK等)(※発行3ヶ月以内のものに限ります)
・社員証、学生証 等

※店舗オペレーションにより上記本人確認書類のご提示を省略させていただく場合がございます。
ご利用に際し、補償内容・注意事項等の内容をご確認後、貸渡契約書にサインをいただき、レンタカー代金を申し受けます。
ご不明な点があれば、お気軽に店舗スタッフにおたずね下さい。

出発時の確認

キズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
カーナビやオーディオ、エアコンなどの操作はご出発前にご確認下さい。
シート・ミラーの調整、前席・後席ともにシートベルトの着用はお忘れなく、安全運転でご利用下さい。

[返却] レンタカーご返却のお手続き

ご契約の時間までにご返却ください。

燃料は貸渡時に満タンでご用意いたしますので、返却店舗より最寄りの給油所で満タンにしてご返却ください。
燃料代金はお客様のご負担となります。(※満タン返し不要プランなど一部のプランを除く)
ご返却の際、店舗スタッフと一緒にキズ・ヘコミの有無をご確認ください。
忘れ物につきましては、自己責任となりますので、ご返却前に十分にご確認下さい。

給油せずにご返却する場合

ご都合により、給油せずにご返却する場合には走行距離にて精算させていただきます。燃料代金は、お客様のご負担となります。ご利用頂く車種および、地区により走行キロ換算料金が異なりますのでご返却店舗へお問い合わせください。ご返却の際に店舗にてお支払いをお願い致します。

当日返却時間が超過した場合

到着が遅れる場合は店舗または各地区の予約センターまでご連絡下さい。超過料金等がある場合は、ご帰着時にお支払いいただいています。現金もしくはクレジットカードをご準備ください。

期間を延長する場合

事前に店舗または各地区の予約センターへご連絡下さい。予約状況により延長できない場合がございます。(※無断延長は延滞違約金を請求いたします)
延長料金は、当初ご予約頂いておりました返却日までに店舗へお立ち寄りいただきお支払い下さい。現金もしくはクレジットカードをご準備ください。

ご利用ガイドコンテンツ一覧