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はじめてご利用される方へ

はじめてのお客様に安心してレンタカーをご利用頂けるように、オンライン予約から貸渡しまでの流れや、営業所でのお手続きに関する事項をまとめて掲載しております。

予約から貸渡しまで
貸渡し営業所でのお手続き
  • ■ご出発前のお手続き
  • 運転免許証をご提示ねがいます。不携帯の場合は貸渡しできませんのでご注意下さい。ご利用に際し、補償内容・注意事項等の説明をお受けください。貸渡契約書にサインをいただきます。 ※当社の判断により場合によっては免許証以外の提示をお願いすることがございます。 ※場合によってはクレジットカードでの限定させていただくことがございます。
  • ■ご返却時のお手続き
  • 契約時間までにご返却ください。燃料は貸渡時に満タンでご用意いたしますので、営業所から1番近い最寄りの給油所で満タンにしてお返しください。燃料代金は、お客様のご負担となります。給油なき場合は走行距離にて精算します。1km20円~で精算致します。
  • ■ご延長
  • 時間延長の際は、事前に出発営業所にご連絡ください。予約状況により延長できない場合がございます。ゆとりのあるご予約をお願いいたします。(無断延長は延滞違約金を請求いたします → 貸渡約款 第8章 29条
  • ■予約取消
  • 予定の便が到着して1時間経過してもご連絡がない場合は、予約取消とさせていただきます。
    キャンセルの際は電話またはメールにて必ずご一報下さい。
  • ■中途解約
  • レンタカーを途中でご返却される場合は、出発された営業所へご連絡ください。この場合、未使用期間の基本料金の半額はお返しいたします。→ 貸渡約款 第8章 26条
    (注)クーポン券・パック料金等、ご返金できないケースもございます。
  • ■料金のお支払い
  • ご出発の際、ご契約に応じた予定料金をお支払いいただきます。また、ご返却の際に超過時間料金・燃料代金等の精算をさせていただきます。お支払いは当日、現金の他、各種提携 クレジットカード がご利用いただけます。
各種クレジットカード

※営業所によっては、対応していないクレジットカードもございます。


  • ■その他
  • その他、貸渡に関する一切は 「貸渡約款」 に基づきます。本料金表の記載事項は予告なしに変更することがあります。

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  • step3
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